Speciální akce: poštovné na všechny objednávky zcela zdarma!

Reklamační řád

Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího Leasyn s.r.o., IČ 45355835,  se sídlem v Zavlekově 111, 341 42 Kolinec.

Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před odesláním závazné objednávky.

Uzavřením kupní smlouvy a převzetím zboží od prodávajícího se bere za souhlas.

Jako doklad o záruce vystavuje Leasyn s.r.o. ke každému zakoupenému zboží nákupní doklad (daňový doklad) se zákonem stanovenými údaji pro uplatnění reklamace (název zboží, cena, množství, katalogové číslo, datum prodeje).

 

1. Záruční podmínky

Kupujícímu se doporučuje, aby při dodání zásilky od přepravce České pošty, zkontroloval stav zásilky (poškození krabice). Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která jeví známky poškození. Pokud takto poškozenou zásilku převezme, je nezbytné poškození sepsat v předávacím protokolu přepravce. Na pozdější reklamaci v tomto ohledu nebude brán zřetel.

Po převzetí zásilky se na zboží vztahuje záruka 24 měsíců, na batohy 36 měsíců. V případě, že se během této doby vyskytne vada na výrobku má kupující právo na reklamaci.

 

2. Postup při reklamaci zboží

V případě, že zboží reklamujete, okopírujte daňový doklad, popř. napište na list papíru Vaše jméno, adresu, telefon, číslo objednávky (daňového dokladu) a spolu se zbožím zašlete na adresu: Leasyn s.r.o., Zavlekov 111,341 42 Kolinec (popř. uvedenou na našich stránkách).

 

3. Vyřízení reklamace

Na vyřízení reklamace má prodávající 30 dní od převzetí zboží. V případě, že reklamace bude oprávněná, má kupující právo na úhradu nutných nákladů, zejména poštovného , které uhradil při odeslání reklamovaného zboží. V tom případě oskenujte podací lístek a zašlete na náš kontaktní email:info@leasyn.cz.

V případě, že výrobce reklamaci uzná, bude částka vrácena na Vámi uvedený účet.

Po vyřízení reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace.. V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje. Byla-li reklamace zboží v zákonné lhůtě vyřízena výměnou zboží za nové, začne záruční doba běžet znovu od data vyřízení reklamace.

Veškeré doklady týkající se reklamace si vždy pečlivě uschovejte.

 

4. Závěrečné ustanovení

Tento reklamační řád je platný od 10.4.2015 a ruší platnost předchozích reklamačních řádů.









 

 



 

Facebook © 2015 Leon by LEASYN Zavlekov 111, 341 42 Zavlekov +420 376 396 656 info@leasyn.cz Eshop vytvořil iNAK.CZ s.r.o.